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Siempre me había gustado la solidez de Banorte y el hecho de que tienen un portafolio de servicios muy útil como las cuentas con International Bank, transferencias a dlls,  banca en línea, etc, etc. Pero hoy “el banco fuerte de México” tal parece que se quiere convertir en el “el banco (más) transa de México.

¿Por qué? Muy sencillo, primero que nada, los tipos están ahogados de haber comprado tanta deuda de otros bancos en tarjetas mediante su programa “ya bájale” que los que ahora quieren un “ya bájale” son ellos mismos porque no hayan como salir del paso, aunque bueno, eso de que no hayan como salir del paso es una exageración, en realidad los tarjetahabientes de Banorte son los que ahora la llevan porque las tasas de interés de sus tarjetas se fueron casi igual o peor que las de Banamex que era el líder de cobrón en este rubro.

Pero bueno, eso de las tarjetas ya lo sabemos todos lo que cuesta, el colmo fue lo que me pasó hace un par de horas queriendo ir a depositar $100 dlls que me dió un cliente como pago de unos servicios de un proveedor extranjero, decidí depositarlos en mi cuenta de cheques cambiándolos previamente a pesos como siempre lo había hecho en una sola visita a la caja, es decir llego, pido me cambien los dólares a pesos y ese saldo se deposita a la cuenta, algo mundano y sencillo.

El día de hoy después de hacer una fila como de 25 minutos para llegar a la caja por fin lo logro y al sacar el billete, la srita cajera se niega a recibirlo y me dice que tengo que ir a hacer fila en la caja donde se cambian los billetes, hmm bueno quizás un cambio de procedimiento aunque la verdad muuuy engorroso. Allá voy a la caja de cambios de moneda y ahí me esperaba la peor sorpresa…

Después de otros 10 minutos haciendo fila, el cajero me informa que por cambiarme el billete de $100 USD me harían un cargo de $100 pesos! , no creí y pensé haber oído mal, le pregunté que si serían $100 pesos por cambiarme los $100 USD y respondió asintiendo con la cabeza, tomé el billete del mostrador y yo creo que la cara que puse le dijo todo porque ni siquiera volteó a verme, salí y para mi fortuna había una casa de cambio a 5 locales, en donde muy amablemente me atendieron y todavía me dieron una tasa de conversión mejor en 3 ctvs de peso por dólar.

Ya con mi dinerito en pesos regresé al banorte, otros 20 minutitos de hacer fila y al llegar a depositar me toca con la misma cajera, quién en un tono muy déspota y cortante me dice: ¿pues cuánto va a depositar? (como que no le pareció que me fuera a cambiar los dólares afuera del banco, pero nadie me regala $100 pesos), ni siquiera le dije el número ya del coraje que traía, sólo le dije: “este dinero que te estoy dando” así que mínimo tuvo que contar los $1,275 pesos y hacerme el depósito.

Las dudas que me quedan, ¿es válido el cobro de esos $100 pesos?, ¿lo está haciendo sólo Banorte u otros bancos también?, ¿es acaso una transa de los empleados del banco a ver quién cae y les da los $100 pesos?, como dijo el gringo: “me no entender”…

Lo que sí es que si se establece esa política de cobrar una “comisión por servicio” además de lo que ya se ganan en la paridad cambiaria de la compraventa va a lograr que todos nos vayamos a las casas de cambio, y encima ya sabemos que muchas de las dichosas casas de cambio no son más que “pantalla” del crimen organizado para lavar billetitos, y luego nos quejamos que porque las cosas están tan mal… ay México lindo ¡¡no te acabes!!