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No sé como fuí a dar a la página de Lonchibon -que es la marca de Grupo Bimbo que produce sandwiches y cómida rápida lista para comer- y al curiosear en el sitio me topé con una sección de “Anécdotas”. Lo primero que pensé fue: ¿Qué anécdota puedes tener de un sandwich? que te salió verde?, podrido? en fin le dí click y me di cuenta de porqué no es buena idea dejar que tus creativos redacten “testimoniales” sobre tu producto.

Se presentan 3 historias o “anécdotas” de lo más ficticio: una de una supuesta extranjera que llegó a México para casarse y como no sabía cocinar nada de cocina mexicana decidió comprar burritos lonchibon de todos los sabores, los calentó y los sirvió a sus futuros suegros al grado de que asevera que le pidieron la receta y es feliz de haber sido aceptada en su familia mexicana. Lo que me imagino es que si esta historia fuera verdad hay de varias sopas: o la supuesta extranjera no conoce el fino arte mexicano de la madreada (por lo de la receta) o de plano los suegros ya estaban tan rucos que toda la comida les sabe igual: a conservador… Lo que sí me queda claro es que ah que reverenda idiota esta mujer que ni una lata de frijoles refritos y queso rallado pudo comprar para embarrar en un kilo de tortillas!!

Luego viene la anécdota de la supuesta chava reventada que con su grupo de amigas nos cuenta todo su proceso para irse a “los mejores antros” y donde encuentran “a los chavos más guapos (que son los mejores partidos)” para unos renglones más delante decirnos que “obviamente ligamos pero nada en serio, sólo nos divertimos”. Menuda zorra salió!! Prende el boiler para no meterse a bañar… ah y aparte se pone a describir como siempre van a casa de su mejor amigo Charly quien en su camioneta las lleva a todas y las cuida (ah que Charly tan pend… o eres gay y no las pelas o no te das cuenta que nomás te usan, jaja!) Toda esta historia viene a cuento porque dice que cuando salen del antro salen todas hambreadas (aunque con eso que nomás se divierten igual y es otro tipo de hambre) y que como se van a ponen a comer jochos y demás “mugres” que “sabrá Dios que trairán, preferimos pasar a un supercito de esos que estan abiertos 24 hrs y ahí nos echamos unos burritos o una hamburguesa o una sincronizada o cualquier Lonchibon”.

Por la redacción y su impecable ortografía te das cuenta que nomás no lo escribió una chava antrera de prepa o carrera, sino un o una frustrada persona que “lo ligaron pero no le tocó nada en serio” jaja! Lo que sí es que la escena descrita lejos de sonar a anécdota, suena más bien a idea teórica de como sería la diversión de una adolescente de acuerdo a Televisa o Telecine en una de esas escenas estudiadas como la del “tenemos un papà pirata” que están pasando en el cine actualmente.

Y la tercera es la vencida y en este caso el broche de oro, porque trata de un chavo que nos cuenta:

“Era un sábado, lo recuerdo bastante bien, me levante un poco tarde por el estrés acumulado en la semana. Y de pronto tocaron la puerta… eran mis amigos que venían a ver el partido de futbol. ¡Lo había olvidado!

Los habia invitado una semana antes y hasta les prometí un buen desayuno. Les pedí una disculpa y me propuse ir a comprar algo de comida rápida; uno de ellos me dijo que no comprara cualquier cosa que nos fuera a hacer daño y otro más me sugirió que comprara LONCHIBON porque eran productos frescos y nutritivos.

El partido fue muy bueno pero no tanto como el desayuno. Desde ese día LONCHIBON no puede faltar cuando nos reunimos a ver algún partido de futbol.”

Se lleva el premio al testimonio más falso que te puedas encontrar, primero porque dudo mucho que un chavo dijera algo sobre “el estrés acumulado de la semana” más bien diría: “la weba que tenía encima”. Tampoco les hubiera prometido un buen desayuno y encima “pedirles una disculpa”, más bien lo hubieran “carrilleado”. El colmo es que asevera que un amigo le dice: “que no comprara cualquier cosa que nos fuera a hacer daño y otro más me sugirió que comprara LONCHIBON porque eran productos frescos y nutritivos” así o más fake? Se empieza a notar ya la desesperación del que redactó el testimonio para convencerte que el mentado sandwichito es lo mejor? Sí, efectivamente…

A lo que voy con lo anteriormente descrito es que es irrisorio como muchas marcas se quieren hacer pasar por “juveniles” o “en onda” (término igual de setentero) o simplemente por algo que no son y el esfuerzo publicitario falla por lo artificial y ajeno a la realidad. Lo que sí es que ¡cómo divierte por lo malo que es! Por mi experiencia lidiando frecuentemente con adolescentes de 15 a 18 años, me queda muy claro que si quieres llegarle a ese segmento de la población quizás tu campaña publicitaria la censurarían en los medios por la cantidad de “palabrotas” o expresiones diversas que usarías para llegarle a ese mercado meta en una forma genuina y que los convenza.

Y mientras tu público no se identifica con tus ideas comerciales o propuesta mercadotécnica, no lo incitas a tener simpatía por adquirir tu bien o servicio, por lo tanto ni los recursos que le dedicaste a la campaña.

Echale un vistazo y ve lo falso que se lee todo…