Y todo con sólo una sonrisa!
En el área metropolitana de Seattle habían tenido una gran cantidad de robos bancarios, hasta que implementaron el sistema de la sonrisa: es decir los cajeros siempre pero siempre te atienden exageradamente bien, y esto disminuyó grandemente el índice de robos. Pero no me malinterpreten, no es que antes trataran tan mal a los clientes que a éstos se les antojara robar el banco (si así fuera, ya hubiéramos saqueado todo los de Monterrey me cae), sino que el tratar excesivamente bien a un posible ratero, es la manera más fácil de desarmarlo.
Esto porque el ladrón en cuestión va con una mentalidad muy seria y violenta preparado para un enfrentamient, entonces al momento de tratarlo excesivamente bien queda como dicen: desarmado.
Dicho sistema es completamente contrario a la idea tradicional de que no se debe hacer otra cosa mas que cumplir con los requisitos del asaltante, de hecho el sistema ha funcionado tambien que en Seattle de poco más de 80 robos registrados durante el primer trimestre del 2006, la cifra bajó a 44 en el mismo trimestre de este año.
Un ladrón que llegó muy decidido a asaltar, al ser confrontado de esta manera, fue tratado tan tan bien que se sacó de onda y ya nomás decidió pedir como botín un rollito de quarters… (que de seguro no pasaba de $10 dlls)
No se porqué pero presiento que estos de Seattle no inventaron nada nuevo, me cae que nomás se inspiraron en Chelita la cajera del banco de la tira cómica de Trino de policías y ladrones, esa siempre entabla conversaciones con el ratero y lo convence de cada cosa. ¿ A poco no?